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Como o endomarketing pode ser efetivo em tempos de crise

Investir na comunicação corporativa, principalmente em ações de endomarketing, é um ponto importante que deve ser trabalhado e desenvolvido dentro das empresas. Funciona como uma forma de melhorar a imagem da marca entre os colaboradores, além de impactar diretamente na produtividade e engajamento. O público interno, aquele que atua como embaixador da marca, é um dos principais elos de divulgação com os clientes ou consumidores, por isso, deve-se ter cuidado, pois essa disseminação pode ser tanto positiva quanto negativa.


Nós falamos um pouco sobre o “novo normal” e a necessidade de repensar comportamentos e adotar novos modelos de gestão. Entre todas as mudanças que precisam ser executadas no momento, também é preciso adaptar e planejar ações de endomarketing para manter o clima organizacional agradável a todos. Dessa forma, é possível aumentar a motivação, a produtividade e, consequentemente, a satisfação.


Mesmo após a crise, 73,8% das empresas pretendem instituir o home office como uma prática definitiva, de acordo com o levantamento feito pela consultoria Cushman & Wakefield, ou seja, o melhor caminho no momento é readaptar antigos modelos. A boa notícia é que a partir de um bom planejamento, criatividade e agora, mais ainda, com a ajuda da tecnologia é possível fortalecer a relação dos colaboradores com a empresa e criar novas estratégias eficientes. Confira todas as dicas da nossa equipe da Dialog.ci para auxiliar sua política interna:


Mantenha a cultura organizacional


O ideal é tentar manter, mesmo que a distância, momentos de descontração como happy hour ou comemorações que já faziam parte da cultura da empresa. São esses hábitos que formam a imagem da marca para os colaboradores e é uma boa oportunidade de lembrá-los que a corporação está ao lado de cada um.


Com a plataforma da Dialog.ci é possível combinar um brinde virtual e preencher a timeline do app corporativo com mensagens divertidas de felicitações. O momento pode ser usado tanto para comemoração de aniversário, reconhecer o período dentro da organização ou alguma outra data. Crie um espaço para compartilharem mensagens positivas ou sobre como está a rotina de cada profissional, pode ser via vídeo chamada, bate-papo, um fórum, a criatividade nesse ponto é fundamental.


Existem diversas possibilidades de ações de endomarketing que podem ser aplicadas, mesmo a distância, como por exemplo:


  • Treinamentos e cursos: desde treinamentos de capacitação online, soft skills ou até mesmo pequenos cursos descontraídos, como uma aula de bordado online ou de culinária.

  • Palestras motivacionais: as palestras podem ser uma ótima forma de levar um bom conteúdo em momentos de crise, se apoie em temas atuais e envolventes e busque bons profissionais.


  • Desafios, interações e eventos especiais: aqui o céu e a cultura organizacional da empresa são o limite. Faça dias temáticos, crie desafios divertidos, quizzes e aproveite toda a tecnologia disponível para que os colaboradores sintam-se engajados e tenham vontade de participar e interagir com os colegas. Faça uso de vídeos animados e instrutivos, alguma campanha de incentivo, principalmente neste momento mais vulnerável que doações são bem vindas.


Toda ação pode melhorar o engajamento, o senso de pertencimento, integração e aproximar os colaboradores da liderança, ainda mais em um momento que pede um tom mais acolhedor e empático. A melhor forma de ter uma ação eficaz é entender o perfil e as necessidades dos colaboradores através de uma pesquisa de clima organizacional e, a partir disso, desenvolver uma boa estratégia de aplicação, alinhada a comunicação interna da empresa.


A Dialog.ci, como plataforma para comunicação interna e RH, pode te ajudar a manter as ações de endomarketing ainda mais estratégicas. Com o app corporativo é possível manter uma comunicação alinhada, ainda fazer uso da gamificação disponível, como quizzes e enquetes, além de poder usufruir também do lado informativo, compartilhando notícias em tempo real na timeline e comunicados importantes. Existem ainda diversas possibilidades dentro da ferramenta: campanhas, desafios, ranking de uso e outras funções. Você pode saber mais por aqui.


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